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 Bereich: Mitgliederbetreuung  
 Angebotene Stelle: Teamassistenz  
 Besetzungstermin: sofort  
 Arbeitszeit: 1 volle Stelle auf Basis einer 40h Woche  

 

Wie wir uns das so vorstellen: 

Unsere Geschäftsstelle ist die Anlaufstelle für unsere Mitglieder, Partner und Gäste. Sie bearbeitet alle administrativen und organisatorischen Aufgaben, organisiert die Mitgliederbetreuung, ist Erstkontakt für alle Anfragen und unterstützt die Fachabteilungen in ihrer Arbeit.

In dieser bunten Welt der Themen und Aufgaben, bist Du ein "Held des Alltags". Man wendet sich an Dich bei Problemen und beauftragt Dich mit der Organisation des Lebens. In dieser Rolle fühlst Du Dich zu Hause und pudelwohl. Ein unkonventionelles Arbeitsumfeld bereitet Dir kein Kopfzerbrechen und flexible Arbeitszeiten sind Dein zweiter Vorname.

Mit Deiner empathischen Art bezauberst Du unsere Mitglieder am Telefon, hältst auch mal ein Pläuschchen und lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen, wenn es mal wieder länger dauert oder kompliziert wird. Dein Tag ist erst befriedigend verlaufen, wenn Du jemanden glücklich und zufrieden gemacht hast, denn Du bist durch und durch ein Dienstleister. Die Willkommenskultur in unserer Organisation ist dabei Dein ständiger Motor.

Dabei bist Du perfekt organisiert und liebst die akkurate Verwaltung unserer Mitgliedsdaten.

Ansonsten unterstützt Du als Teamplayer auch Deine Kollegen, wenn die bei anfallenden Aufgaben im Office Deine helfende Hand benötigen. 

 

Aufgaben-Checkliste:  

  • Mitgliederverwaltung und –betreuung
  • Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Mitgliedern, bei Fragen rund um die Mitgliedschaft
  • Daten- und Kalenderpflege
  • Aufnahme neuer Mitglieder sowie Kündigungsvermeidung, Mitglieder-Rückgewinnung und Kündigungsabwicklung
  • organisatorische Themen im täglichen Ablauf
  • Betreuung der Prozesse und Abläufe in der Mitgliederverwaltung sowie Nutzung der dazugehörigen EDV
  • Monitoring der Anforderungen sowie Erweiterungs- und Änderungsvorschläge für die elektronische Mitgliederverwaltung
  • Erledigung von administrativen Tätigkeiten für den Vorstand
  • Unterstützung und Zusammenarbeit mit allen hauptamtlichen Mitarbeitern bei übergreifenden Themen

 

Was solltest Du mitbringen:  

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung/kaufmännisches Studium oder Vergleichbares
  • Idealerweise hattest Du schon Berührung mit dem fliegenden Volk und "Dead Head", "Layover" und "EASA Ops" sind keine Fremdworte für Dich
  • Ein ausgeprägtes Talent zum Organisieren, Kommunizieren, Koordinieren und eine gesunde Portion Stressmanagement
  • Gute Microsoft Office Anwenderkenntnisse
  • Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch & Englisch

 

Wenn Du Dich in dieser Ausschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung an 

bewerbung@ufo-online.aero

und vielleicht bist Du dann schon bald Teil der Familie.

 

Noch ein Hinweis dazu: Da wir selbstverständlich auch LGBT einstellen, haben wir auf die optische Geschlechtsausweisung bei den Stellenbezeichnungen absichtlich verzichtet.